見福連鎖管理有限公司

眾所周知，客戶是店面利潤的來源，是零售店面得以持續經營發展的核心推動力，客戶的重要性不言而喻。當店面銷售業績不佳的時候，很多人會將問題歸結于兩個字：“沒人”。因此在店面的日常經營管理中，進店量少、沒客戶就成了諸多老板、店長糾結的重要問題。那如何能夠解決進店量的問題，如何能夠讓我們的店面更有吸引力，吸引更多的客戶呢？影響進店量的核心因素有哪些？ 為提高來客數，見福一直都在努力的朝一下幾方面改進。 １．產品 一家店面產品豐不豐富，品牌是否多樣，型號是否齊全，簡單來講，店面的產品是否可以滿足不同購買能力、不同消費習慣、不同產品功能需求等不同客戶群體的需求，客戶假如來到你的店面是否可以隨心所欲挑選不同的產品；其次，店面產品的陳列是否豐滿有氛圍，是否方便客戶體驗等等都會影響到客戶的意愿； ２．促銷活動 不可否認，搞一場促銷活動是瞬間提升吸引客流提升進店量的有效手段，但如今，一場成功的，真正達到效果的活動已經成為諸多老板、店長難題，越來越多的管理者在抱怨：客戶難請、活動類型匱乏、宣傳方式單調、獎品無吸引力等問題，如今不再會簡單的就可呈現以前那種人滿為患的爆棚場景了，４Ｇ時代，需要我們轉變思路，從新的的角度，用心的方法和技巧去應對如今的環境了； ３．店面環境 我們都熟悉了“視覺營銷”、“眼球經濟”等詞語，都覺得這些和我們距離太遠，毫無瓜葛，但細細琢磨琢磨，我們依然可以從這些詞語中得出一些思路做出一些事情來。舉一個例子：當我們逛街或者逛一條街的時候，我們不知道去哪家店，我們要尋覓，找找哪家店可以實現我的購買目標或者哪家店值得我去逛，我們往往先要看什么？消費者往往首先瀏覽的是大大小小、各式各樣的商店招牌。因此，具有強烈吸引力的商店招牌；對消費者的視覺刺激和心理影響是很重要的。除此之外我們還可以通過設計我們的櫥窗，規劃我們的進店通道、調整我們的ＬＥＤ顯示、優化我們的內部環境增強銷售氛圍等來達到吸引客戶的目的。 總結：變不離其宗，一切改變和調整的標準依據不可離開客戶的感受，您的店面布局怎樣，產品陳列是否合理，怎樣去評判，很簡單，轉換角色，以客戶的角度在您的店面走一走，看一看，然后再下結論。客戶想要的才是我們要提供的，能夠實現客戶價值的，才是最實際的。您的店面不缺客戶，缺的是讓客戶來的理由。