東莞昊天風機廠售后服務承諾:
“質量保證,終身服務”是本廠的服務宗旨,為了把好產品質量及售后服務環節,解決客戶的后顧之憂,本公司、集思廣益,聘請了一批專業技術精湛和經驗豐富的人才,進行專業服務,并為客戶建立完整詳細的服務檔案,利用電腦進行管理,形成了完善售后管理系統:
一、設備的安裝過程中無償給操作人員進行指導,達到會正確使用,會保養,會簡單維修。
二、設備保養期,三個月內有專業人員對設備進行定期的保養和檢修工作,消除隱患,讓用戶能得心應手地使用本廠提供的產品。
三、本廠對所提供的通風工程安裝設備免費保修壹年(人為、天災部在保修范圍)。
四、售后服務人員在接到通知后4個小時內趕到現場(市內),
五、貴方必須真實的填寫我公司提供的售后服務反饋單中的內容,如需簽收是否維修合格等,為此,我司真誠感謝貴方的大力支持,雙方共同協助,監督好售后服務工作。真正做到“急用戶所急,想用戶所想”的真誠服務。
六、保修期滿后,本廠將一如既往地為貴方提供優質的服務,僅收取材料人工等成本費。