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服務承諾
阿里斯頓熱水器維修本著顧客至上合理公開收費的原則，針對熱水器所產生的種種故障進行快速、到位的維修，免收上門費 
阿里斯頓電熱水器燈不亮不加熱
插頭上復按鈕沒有按下 
檢查熱水器限溫控器是否正常，復位按鈕是否未彈起 
電源保險絲切斷或漏電保護開關動作 
漏電保護器故障會造成熱水器無法正常工作，須更換漏電保護器 
電源插座接觸不良或沒電 
請物業工程部維修人員給予支持 
線溫控器、限溫控器壞 
更換線溫控器、限溫度控制器
阿里斯頓電熱水器燈亮不加熱
溫控器處于最低溫狀態(自動型除外) 
調節溫度控器到合適的溫度，過一段時間后再觀察 
加熱時間不夠長 
以60升電熱水器為例，一般加熱到70度需要50分鐘左右 
混水閥故障 
混水閥壞導致無法切換到熱水，所以出水一直為冷水 
混水閥故障 
混水閥壞導致無法切換到熱水，所以出水一直為冷水 
線溫度控制器性能下降或損壞 
更換線溫度控制器
阿里斯頓電熱水器漏電、熱水器跳閘
洗澡的時候有“麻麻”的感覺 
熱水器漏電是很危險的事情，所以應該立即檢修 
電熱水器跳閘 
加熱管漏電導致熱水器漏電保護器跳閘，或電箱漏電保護器跳；須更換加熱管
阿里斯頓電熱水器漏水、熱水器不出水、出水小
鋁塑管斷裂漏水，銅接頭老化漏水 
更換銅接頭，并更換鋁塑管 
水壓太低 
自來水供水水壓過低，不穩定，造成不出水，待水壓升高時再使用 
熱水器進水閥未打開或老化堵塞 
清理進水閥或更換新的進水閥 
混水閥故障 
更換混水閥
阿里斯頓燃氣熱水器點不著火
新裝管道內空氣未排出 
延長點火時間，排出管內空氣，管道內的空氣無完全排除，導致打不關火 
點火電極骯臟或斷裂 
清潔點火極，如果清洗無效應更換點火電極 
燃氣壓力的不正常，過大或過小將會引起此故障 
減壓閥損、燃氣管道的堵塞均會導致故障的發生 
脈沖發生器接觸不良、微動開關接觸不良 
檢查脈沖發生器和微動開關，如果松動應該重裝部件，如損壞應換新 
供水閥門未打開或未完全打開(自動水控型) 
檢查供水閥門并完全打開 
電磁閥故障 
清理油跡或更換電磁閥 
安全裝置動作保護 
檢查工作環境是否符合安全要求
阿里斯頓燃氣熱水器使用中火熄滅、燃燒時黃焰
減壓閥堵塞或管路中出現堵塞現象 
更換減壓閥,檢查氣路閥門和管道 
安全裝置動作 
檢查工作環境是否符合安全要求 
強排煙道堵塞(強排、強鼓型)、熱交換器堵塞(強排、強鼓型) 
清理堵塞物 
脈沖發生器或微動開關接觸不良 
檢查接件或更換部件 
新鮮空氣供應不足 
立即打開排氣扇或窗門換新鮮空氣 
有雜物阻塞混合氣道