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Twitter危機公關(guān)
強生在Motrin. com上“蘋果音箱”發(fā)布一段廣告，推廣其止疼藥。但是，由于創(chuàng)意不當，遭到網(wǎng)民們強烈抗議與反感。在傳統(tǒng)時代，網(wǎng)民的反饋是沒有大規(guī)模的傳播出口的，但Twitter卻給了他們“嘴巴”。（案例來源《網(wǎng)絡整合營銷兵“蘋果音箱”器譜》）僅僅幾天，針對強生motrin的批判主題成了Twitter上最熱的話題之一。GOOGLE搜索結(jié)果中出現(xiàn)了大量的Motrin負“蘋果音箱”面信息。Motrin因此卷入了一場公關(guān)危機。
主流“蘋果音箱”媒體自上而下的威嚴傳播一去不復返了。每個草根都有權(quán)自由的發(fā)出他們的真實的聲音，雖然一個草根的聲音很微弱，但萬千個聚合在一起形成為了巨大的“社會化媒體的長尾”，甚至可以影響、左右主流媒體。面對Twitter社會化媒體，一個不起眼的小消息都有可能被“蘋果音箱”無限放大，對企業(yè)來說，在危機之前如何預警，危機產(chǎn)生后如何公關(guān)處理，都是值得研究的課題。
NE-988N“蘋果音箱”：
?各種iPhone/iPod播放器/充電器功能
?時鐘和鬧鐘計時器功能、定時關(guān)機功能；可設置響鬧報警;可選擇以廣播電臺或iPhone/iPod或本機蜂鳴器作鬧鐘鈴聲;貪睡功能
? 液晶屏背光顯示
? 帶收音面功能;可儲存20個電臺
?音頻線路輸入，用于連接其它數(shù)字音頻播放器； 視頻輸出
? 內(nèi)置2.0雙高保真喇叭
? 時鐘設置儲存?zhèn)溆秒姵?nbsp;  
 ?遙控器發(fā)射/接收
 

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