廣東德生科技股份有限公司

從白手起家到電商巨頭，到業務涉及全世界各大熱門行業的商業帝國；作為互聯網電商的龍頭企業，阿里是如何締造了世界企業發展史的奇跡？

近日，德生科技董事長虢曉彬先生與績效考察團的優秀標桿企業家一起走進阿里巴巴，向這家互聯網帝國取經，探索它強大創新的經營管理之道。

互聯網時代的組織創新之道
   在當今市場經濟形勢充滿了各種不確定性的情況下，企業必須不斷自我創新，重新獲得生命力來應對外部和內部的挑戰。
   阿里的目標是做一家能夠經營102年的企業，從1999年到今天近20年的時間，即使已經是中國互聯網乃至全球互聯網巨頭，它依然在持續用更快的速度聚變著。而阿里巴巴企業文化的六大價值觀之一，就是“擁抱變化”。迎接變化、勇于創新，在工作中有前瞻意識，建立新方法、新思路，創造變化，并帶來績效突破性地提高。

互聯網對傳統企業的影響，要做“頭牌”還是要做“媽咪”
   在傳統行業，很多企業已經把自己的核心競爭力、行業壁壘做到了很高的位置，但當他們一進入互聯網時代就懵了，不知道要怎么做，是繼續堅守自己的“頭牌”位置（行業NO.1）還是擁抱互聯網轉型去做“媽咪”（平臺）？
   在阿里巴巴看來，現在的企業都必須先擁抱數字化的變革，從用戶維度思考你的產品會應用在哪些場景，利用大數據做運營分析來提升你的產品品質、功能和你的增值服務，先將你的企業打造成“頭牌”。
   那是不是所有企業都要向“媽咪”（平臺化）去轉型？不一定！你可以嘗試將企業自身的優勢，結合產業鏈特別是用戶痛點，看是否能找出行業切入點+引爆點+實現網絡效應的路子；再加上擁有前期投入和試錯的成本，才能夠孵化創新、布局未來。

超越KPI，“機制+文化”，“得人心”造就阿里的歸屬感
   因為組織要依賴個人的創新才能獲得組織的創新成果，所以阿里提出這12個字——定目標、盯過程、拿結果，最后是“得人心”。
  阿里巴巴已超越了KPI，把員工當作伙伴、當作內部客戶，企業的角色定位傾向于平臺化，發揮企業整合資源的能力去滿足個體的自我欲望和需求，激活個體的“自組織、自驅動、自生長”，通過50%績效要求+50%文化驅動，打造”新人歸屬感+老人歸屬感“+”阿里心經6個步驟”實現文化落地。這樣才能持續激活個體，拿到組織想要的成果。

德生科技“互聯網+”的探索之道
   德生科技作為一家深耕社保卡行業的次新股龍頭企業，近年來，正積極響應國家“互聯網+人社”的號召，充分利用互聯網新技術和思維，探索“互聯網+社?！北忝穹招履Ｊ?，推進社保服務下沉，將服務大廳“搬”到了群眾手上或家門口。在基層農村重點打造“平臺+終端+運營服務”的農村社保卡應用環境建設、“互聯網+政務服務”建設等，讓老百姓足不出村或在家門口就可辦理各類社?？罢諛I務，真正實現“讓信息多跑路，百姓少跑腿”。
   多年來，德生科技也形成了“創新、務實、誠信、敬業”的傳統型企業文化。面對高速發展的互聯網時代和人才競爭型社會，德生科技深諳績效對公司發展的關鍵作用，自2018年5月推動績效體系改革，公司已形成一套兼顧傳統行業和新興“互聯網+”，并與德生科技業務形態緊密結合的績效管理體系。通過將傳統與創新有效結合，打造一個更公平的激勵機制，創造新業績，令傳統“頭牌”企業向互聯網“平臺”企業的跨躍與融合，推動公司發展登上新的臺階。此次對阿里巴巴參觀學習之行，給德生科技帶來了標桿的借鑒，以及更多的視角與思考。