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本廠結(jié)合質(zhì)量管理認(rèn)證體系的建立，設(shè)立了一套以顧客為中心的售前、售中、售后服務(wù)體系。售前服務(wù)：及時(shí)準(zhǔn)確地向客戶(hù)提供新產(chǎn)品和其他各類(lèi)產(chǎn)品的相關(guān)信息，熱情接待一切來(lái)函、來(lái)訪客戶(hù)，并悉心介紹產(chǎn)品的型號(hào)、特點(diǎn)、性能，了解顧客需求，并盡一切可能以滿(mǎn)足。售中服務(wù)：接到訂單后積極備貨，并依照合同所規(guī)定的交貨日期在第一時(shí)間予以辦理發(fā)貨事項(xiàng)。售后服務(wù)：接受客戶(hù)投訴，并依據(jù)客戶(hù)意見(jiàn)、建議作出及時(shí)處理。凡因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，客戶(hù)要求退回的，本廠將無(wú)條件辦理?yè)Q貨、退貨。
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