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[供應]辦理CNAS實驗室認證時間和流程
- 產品產地：江蘇南京
- 產品品牌：南京邦道
- 包裝規(guī)格：CNAS
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- 產品單價：0
- 更新日期：2021-10-16 23:48:18
- 有效期至：2022-10-16
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辦理CNAS實驗室認證時間和流程
詳細信息
辦理CNAS實驗室認證時間和流程
申辦實驗室CMA認證CNAS認證，全國代辦、不成功、全額退款-
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為了保護本公司客戶機密信息及其所有權而制訂本程序。
2.范圍
本程序文件中的機密信息主要包括了以下內容：
2.1客戶提供的樣品及其技術資料；
2.2對客戶送檢樣品檢測結果的所有權。
3.職責
3.1總經理
保證提供保護客戶機密信息及其所有權的各項措施所需的資源和責任人。
3.2質量負責人
3.2.1對各項保密措施的實施進行監(jiān)督檢查，主持該項工作管理；
3.2.2批準借閱保密資料；
3.2.3對本公司保密設施進行檢查，并提出改進意見和監(jiān)督實施；
3.2.4在本公司建立有效措施確保其管理層和員工不受任何對工作質量造成不良影響、來自內外部的不正當的商業(yè)、財務和其他方面的壓力和影響；
3.2.5建立保護客戶的機密信息及其所有權的政策和程序，包括保護其電子存儲和傳輸結果可信度的活動；
3.2.6建立政策和程序以避免實驗室員工卷入任何會降低其在能力、公正性、判斷力或誠實性方面可信度的活動。
3.3技術負責人
保證本公司的客戶樣品、其附帶物品和技術資料、檢測結果在傳輸、存儲過程中達到保密要求。
3.4樣品管理員
3.4.1認真做好客戶的樣品接收工作，記錄客戶對樣品及相關資料的保密要求；
3.4.2認真做好樣品和相關資料的在傳遞交接記錄過程中和樣品保存、發(fā)放過程中的保密工作。
3.5文檔管理員
3.5.1按照本程序的要求做好文件的編號和保管，防止保密文件丟失、損壞和隨意借閱；
3.5.2對有保密要求的文件和資料實行專柜保存；
3.5.3在對實驗室有效運作起重要作用的所有作業(yè)場所都能得到相應文件的授權版本；
3.5.4定期審查管理體系文件，如果有需要修訂之處應及時告知相關負責人并進行修訂（除非另有特別指定，文件變更應由原審查責任人進行審查和批準，被指定的人員應獲得進行審查和批準所依據的有關背景資料，更改的或新的內容應在文件或適當的附件中標明），及時地從所有使用或發(fā)布處撤除無效或作廢文件，或用其他方法來防止誤用文件，以確保其持續(xù)適用和滿足使用的要求；
3.5.5對實驗室制訂的管理體系文件建立唯一性標識，該標識應包括發(fā)布日期、修訂標識，頁碼，總頁數、發(fā)放編號、表示文件結束的標記和發(fā)布機構，對于出于法律或知識保存目的而保留的作廢文件，也應當標記。
3.6監(jiān)督員
3.6.1對檢測過程中樣品及資料的保密進行監(jiān)督檢查。
3.7其他有關人員
3.7.1自覺遵守本公司的保密規(guī)定，做好本公司的保密工作；
3.7.2從事檢測工作人員應對檢測過程中檢測數據進行保密。
4.工作程序
4.1建立保密設施和條件
本公司應根據客戶機密信息及其所有權的保密要求建立提供保密工作和保密要求的工作環(huán)境和條件，并由質量負責人專人負責落實，監(jiān)督員應經常對這一保密設施和條件的要求進行監(jiān)督檢查。
4.2樣品和技術資料的交接
4.2.1本公司在接受客戶的檢測任務時，技術負責人在將《實驗申請單》發(fā)送給客戶填寫時應主動向客戶詳細詢問對樣品及技術資料的保密要求和其它特殊要求，如果客戶有保密性要求應在《實驗申請單》下方注明“保密”要求，雙方在《實驗申請單》上簽署交接人的姓名并各自保留一份；
4.2.2樣品管理員在記錄客戶提交的所有樣品、附件、技術資料和其它隨帶物品，應注意客戶是否有保密要求，如果客戶有保密要求的話應對需要保密的樣品和資料應分別由樣品管理員和文檔管理員進行保管，交接雙方做好登記、簽字的交接記錄，接收人應按照本公司的保密要求和規(guī)定保管檢測樣品及其技術資料，防止在交接中出現丟失和泄密，在客戶取回樣品和技術資料之前，接收人應對此期間的保密承擔責任；
4.2.3檢測員從樣品管理員、文檔管理員處領取檢測樣品和技術資料進行檢測、檢測完成后將樣品及技術資料返回樣品管理員和文檔管理員處時，交接雙方做好登記、簽字的交接記錄，接收人按照客戶的保密要求處置和保存；
4.2.4在確保其他客戶機密信息的前提下，允許客戶監(jiān)視與其樣品相關的現場檢測和技術資料，具體過程執(zhí)行《服務客戶程序》。
4.2.5從客戶以外渠道（如投訴人、監(jiān)管機構）獲取有關客戶的信息，應在客戶和實驗室間保密。除非信息的提供方同意，實驗室應對信息提供方（來源）保密，且不應告知客戶。
4.3保護客戶檢測數據的專利權和所有權
4.3.1本公司鄭重承諾保護客戶機密信息的專利權和所有權，對客戶提交的檢測樣品和技術資料未經客戶的書面允許不得對樣品和技術資料進行復印、拍照、錄像或帶離工作區(qū)域，不允許與檢測無關的人員參觀；
4.3.2需要分包檢測時，本公司應對分包實驗室提出保密要求，并對分包檢測實施保密監(jiān)督；
4.3.3本公司出具的檢測報告的所有權屬于客戶，未經客戶書面同意，本公司承諾不公開、復制、引用檢測數據，不用于本公司和其它地方的科研與開發(fā)；
4.3.4本公司向客戶出具的檢測報告的著作權屬于本公司，員工可以根據需要借閱檢測報告，借閱時必須向質量負責人提出申請，經過其批準后，方可在本公司閱讀，不允許將資料私自帶離本公司，未經本公司書面許可，客戶不得部分復制檢測報告和部分引用檢測數據或結果（全文復制和引用除外），否則本公司將視為客戶侵害了本公司檢測數據的著作權；
4.3.5對參加能力驗證和實驗室間比對結果的保密
4.3.5.1參加能力驗證和實驗室間比對的實驗室所提供的檢測數據和結果的所有權屬于該參加實驗室，本公司對這些實驗室的數據和結果承擔保密責任。
4.3.5.2負責能力驗證和實驗室間比對的人員，應為參加實驗室所提供的樣品和技術資料保密，相關樣品和文件應登記造冊，并放置在安全的地方，防止無關人員接觸。
4.3.6檢測結果在本公司向外發(fā)布之前，任何人不得向外泄露。
4.4發(fā)送檢測結果的保密要求
本公司向客戶發(fā)送檢測結果時，一般采用客戶當面辦理領取手續(xù)；當客戶要求用電話、傳真或電子郵件的手段來傳送檢測結果時，技術負責人應先和客戶確定傳遞方式、傳送地址和經辦人，并注意數據傳輸的完整性，不得在有外來人員在場的情況下進行傳遞，以便為客戶保密，并對保存在計算機內的客戶機密信息和檢測結果報告實施同樣的保密措施，詳見《數據控制和信息管理程序》。
4.5監(jiān)督檢查和處罰
4.5.1全體員工必須自覺執(zhí)行本程序文件制定的全部規(guī)定和要求。
4.5.2質量負責人組織監(jiān)督員每月
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