汽車美容店的客戶一般在固定的區域內，流動性小。因此，采用會員制可以鎖定消費群體，并且可以逐步擴大這個群體。現在絕大多汽車美容店都采用了會員制，會員可以持卡到店里消費，并享受一定的優惠。然而隨著會員的增多，怎樣有效進行會員管理便成為汽車美容店所要面對的難題。

回頭客會員管理系統可以幫助汽車美容美容店制定有效的會員管理方案，包括各類大、中、小型汽車美容店、汽車裝潢店，汽車修配店，以及大型連鎖汽車美容企業。下面來一起來了解回頭客會員管理系統在汽車美容店中的用處及特色。

1.儲值功能

汽車美容店每次消費金額都比較大，儲值功能可以方面會員進行結賬。而且汽車美容店通過發行儲值卡可以進一步提前鎖定會員，并在多次的重復消費后，使會員形成消費習慣，進而轉變為忠誠會員。
 
2.積分功能        

回頭客會員管理系統集成了積分系統，會員產生消費時，按消費情況產生一定的積分，并予以累加。會員獲得一定量的積分后，可以用來換取汽車美容店提供的禮品，如汽車保養產品等。

3.郵件短信營銷      

汽車美容店可以利用此功能對會員便捷地進行通知提醒，比如消費提醒、積分提醒、生日提醒等。

4.POS機功能

回頭客會員管理系統通過POS機形式來實現前臺與會員之間的聯系。汽車美容店前臺操作員可以用它來進行領卡激活，儲值，儲值消費，積分等等功能，非常便利。

5.次卡、月卡管理功能

洗車店經常會發行一些次卡、月卡等，會員來店消費后，通過刷卡來結帳。海德汽車美容管理系統可以很好的管理會員的次卡、月卡，另外還支持會員卡的續卡等。

6.套餐消費管理功能
隨著汽車美容業的發展，項目消費日益增多，為了引導客戶更好的消費項目，本系統由單項消費轉向套餐消費：如 vip客戶購買套餐包括項目：洗車5次；打蠟10次；內室殺菌3次 總計：2500元，套餐優惠合計：2000元；如此看來，套餐項目更吸引客戶購買服務項目欲望！

通過以上分析，我們可以看出回頭客會員管理系統在汽車美容行業的強大功能。可保持商家與客戶的長期交易關系，其功能完善，采用合理的服務流程，建立完善的內部管理機制，支持集團下屬分店的服務共享與管理，增加汽車美容店在同品牌中的競爭優勢。