江蘇沐鑫儀器有限公司自成立以來一直注重售前與售后服務(wù)，十多年的風(fēng)雨歷程中，公司靠技術(shù)走在行業(yè)前沿，用真誠(chéng)服務(wù)回報(bào)廣大客戶，為了充分保障客戶得到一如既往的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，特做出如下服務(wù)承諾：

一、 產(chǎn)品購買前，根據(jù)客戶的實(shí)際情況免費(fèi)提供技術(shù)服務(wù)支持，包括選點(diǎn)、選型等，必要時(shí)提供上門服務(wù)；

二、 用戶購買后，在產(chǎn)品驗(yàn)收時(shí)如果發(fā)現(xiàn)重大產(chǎn)品質(zhì)量問題或收到貨物與合同要求不符時(shí)，我公司將及時(shí)給予更換；

三、

我公司對(duì)所售產(chǎn)品提供一年免費(fèi)質(zhì)保。質(zhì)保期內(nèi)，產(chǎn)品如有使用問題，廠家首先進(jìn)行電話技術(shù)指導(dǎo)，如有質(zhì)量問題，采取免費(fèi)維修或更換，對(duì)于未能解決的問題，公司在24小時(shí)內(nèi)作出響應(yīng)，并在48小時(shí)內(nèi)派技術(shù)人員免費(fèi)上門服務(wù)。

四、 本公司長(zhǎng)期保證配件供給，密切合作客戶可以享受優(yōu)惠價(jià)格。對(duì)停產(chǎn)型號(hào)之產(chǎn)品采取三年保證配件供應(yīng)的方法，充分保障客戶長(zhǎng)期使用沒有后顧之憂。

五、 保修期內(nèi)，如用戶使用不當(dāng)或自行拆卸造成產(chǎn)品損壞，需要支付一定的維修費(fèi)用。保修期外，用戶如需對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行維護(hù)和維修，本公司可以提供有償服務(wù)；

六、 無論質(zhì)保期內(nèi)或質(zhì)保期外，本公司都提供365天×24小時(shí)免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。