武漢金運(yùn)激光股份有限公司

產(chǎn)品特點(diǎn) 
        采用原裝進(jìn)口光纖激光器和高速振鏡掃描系統(tǒng)，光束質(zhì)量好，使用壽命長(zhǎng)，性能穩(wěn)定，免維護(hù)。具有高速度、高精度、高效率的特點(diǎn)。打標(biāo)精細(xì)、永不磨滅，操作簡(jiǎn)單，可實(shí)現(xiàn)文字、符號(hào)、圖形、圖像、條形碼、二維碼、序列號(hào)自動(dòng)遞增等的自動(dòng)編排和修改，使用范圍廣泛。
        在外形方面，有一體式和分體式可供選擇，其中一體式可選配封閉式結(jié)構(gòu)。
 
 應(yīng)用范圍 
適用于各類(lèi)普通金屬及合金（鐵、銅、鋁、鎂、鋅等所有金屬）、稀有金屬及合金（金、銀、鈦）、金屬氧化物、ABS料（電器用品外殼、日用品）、油墨（透光按鍵、印刷制品），環(huán)氧樹(shù)脂（電子元件的封裝、絕緣層）等材料。
主要應(yīng)用行業(yè)：
1、 汽車(chē)機(jī)械行業(yè)：軸承、鋼套、活塞環(huán)、發(fā)動(dòng)機(jī)、車(chē)輛標(biāo)牌及機(jī)床等；
2、電子通訊行業(yè)：鍵盤(pán)、電子元器件、家電面板、光纜、電纜等；
3、五金器材行業(yè)：工具、量具、刃具、衛(wèi)浴潔具、餐具、制鎖、刀剪、醫(yī)用器械、健身器材、不銹鋼制品等；
4、 飾扣標(biāo)牌行業(yè)：鈕扣、箱包扣、皮帶扣、金銀飾品、指示牌、胸牌、考勤卡、名片、相片、皮包、皮帶、筆及筆盒、收藏器、藝術(shù)品等；
5、儀表眼鏡行業(yè)：金屬表殼、表底、眼鏡框、儀器儀表面板等；
6、 木器工藝行業(yè)：木制工藝品、字畫(huà)復(fù)制及裝表、家具工藝裝飾等；
7、包裝瓶蓋行業(yè)：煙草、食品、藥品、化妝品等內(nèi)外包裝、金屬瓶蓋、家具裝飾，飾扣標(biāo)牌，塑膠制品。
技術(shù)參數(shù) 
激光器 光纖激光器
激光功率 10W
標(biāo)配打標(biāo)幅面 70mm×70mm
選配打標(biāo)幅面 35mm×35mm   110mm×110mm  130mm×130mm  220mm×220mm
工作平臺(tái) 手動(dòng)升降鋁合金工作平臺(tái)
打標(biāo)速度 0-2000mm/s
振鏡定位精度 ±0.01mm
控制系統(tǒng) 全數(shù)字脫機(jī)控制
冷卻系統(tǒng) 風(fēng)冷
供電電源 AC220V±5%/50/60HZ
支持圖形格式 AI、BMP、PLT、DXF、DST等
選配 20W光纖
售前服務(wù)
一、 提供技術(shù)咨詢(xún)：我們會(huì)在10個(gè)小時(shí)以?xún)?nèi)，根據(jù)您的需要為您提供任何專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及價(jià)格方面的咨詢(xún)、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時(shí)對(duì)于您所關(guān)心的任何問(wèn)題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時(shí)間與花形花色的關(guān)系等等。
二、提供考察接待：我們歡迎您隨時(shí)隨地蒞臨公司現(xiàn)場(chǎng)考察，并為您提供任何便利條件。

售中服務(wù)
一、 無(wú)論您是國(guó)外的客戶(hù)還是國(guó)內(nèi)的客戶(hù)，無(wú)論您是我們的老客戶(hù)還是我們的新朋友，無(wú)論您的合同經(jīng)額是大還是小，我們都將誠(chéng)信、公平、熱情、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)赝粚?duì)待；
二、 我們保證守時(shí)、保質(zhì)、保量地嚴(yán)格執(zhí)行合同規(guī)定的各項(xiàng)條款，并且為客戶(hù)提供超值的服務(wù)，比如安裝、培訓(xùn)等等。

售后服務(wù)
 我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，24小時(shí)跟蹤客戶(hù)。

一、 自購(gòu)實(shí)到貨之日起，終身享受軟件免費(fèi)升級(jí)。
二、 自購(gòu)買(mǎi)之日起，隨時(shí)可以到公司免費(fèi)參加各種技術(shù)培訓(xùn)班。
三、 在國(guó)內(nèi)維修服務(wù)點(diǎn)，300公里以?xún)?nèi)，我們承諾24小時(shí)內(nèi)上門(mén)服務(wù)并維修，300公里以外72小時(shí)內(nèi)維修。國(guó)外的客戶(hù)我們?cè)?0小時(shí)以?xún)?nèi)做出回復(fù)，72小時(shí)內(nèi)做出維修服務(wù)。

  除了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系外，我們還建立了以下制度以保證服務(wù)工作更加的細(xì)致入微、盡善盡美。
一、 建立健全的客戶(hù)檔案：
1、 每一個(gè)客戶(hù)在我們的全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨(dú)自的檔案，以保證軟件升級(jí)更新及時(shí)
2、 每次服務(wù)活動(dòng)均詳細(xì)記錄在案，可隨時(shí)查詢(xún)、分析。每年統(tǒng)計(jì)客戶(hù)設(shè)備的維修記錄，為用戶(hù)作出合理化建議。

二、 完善的質(zhì)量監(jiān)督體系：   
1、新設(shè)備首期調(diào)試或到貨后，20天內(nèi)進(jìn)行電話(huà)回訪；
2、每次上門(mén)服務(wù)后，5-10天對(duì)用戶(hù)使用情況的進(jìn)行電話(huà)回訪；
3、投訴受理后，24小時(shí)內(nèi)給予回復(fù)。 

三、 高素質(zhì)的技術(shù)隊(duì)伍：
1、 金運(yùn)所有售后服務(wù)人員均具有大學(xué)本科學(xué)歷，素質(zhì)一流，而且崗位設(shè)置合理，工作流程科學(xué)，管理規(guī)范。
2、 從電話(huà)接聽(tīng)到上門(mén)服務(wù)，金運(yùn)人親切和氣，關(guān)心尊重每位客戶(hù)，對(duì)客戶(hù)的要求，將全力解決，關(guān)注到底。 

四、 統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)行為： 
 1、公司建立了統(tǒng)一的行為規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證服務(wù)流程規(guī)范合理，服務(wù)程序、服務(wù)工作專(zhuān)業(yè)有序，減少和避免因個(gè)人差異性造成的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

五、 通暢的信息溝通交流渠道：
1、 用戶(hù)權(quán)益、服務(wù)政策、價(jià)格體系全面公開(kāi)、公正、公平；
2、 您的建議、咨詢(xún)可以通過(guò)電話(huà)、傳真、函件、E-mail、金運(yùn)網(wǎng)站客戶(hù)留言、或是論壇等多種渠道和我們反饋、交流。