一. 背   景
   隨著酒店、茶樓、飯館、零售連鎖店、美容院、體育館所等餐飲、娛樂、服裝、健
身、旅游之類消費(fèi)企業(yè)數(shù)量的不斷增加，其竟?fàn)幰渤瑏沓ち遥绾瘟糇‖F(xiàn)有的客戶？如
何吸引新的客戶？如何增加常客的人數(shù)？如何帶動他們周圍的親朋？如何制定消費(fèi)積分的
策略？如何管理贈品的發(fā)放？如何隨時(shí)掌握公司銷售情況？如何提高公司管理的效率？等
等。這都是新的環(huán)境下所有企業(yè)老板們所面臨的急需解決的問題，這也正是我們這套系統(tǒng)
為您所要做的事情，想您所想、急您所急。它不僅是一套完整的管理軟件、更確切的說，
應(yīng)該是一套新時(shí)勢下如何加強(qiáng)貴賓管理的經(jīng)營理念，是您吸引、留住、管理客戶的法寶。
二. 優(yōu)   勢
本系統(tǒng)是根據(jù)目前各消費(fèi)行業(yè)市場需求研制開發(fā)的、它又分為餐飲、娛樂、服裝、美
容美發(fā)等系列產(chǎn)品，用戶可根據(jù)自身要求進(jìn)行選擇。和傳統(tǒng)的貴賓卡管理相比，它除
了俱備優(yōu)惠、打折等功能外，還有著以下傳統(tǒng)貴賓管理方法無可替代的優(yōu)勢：
1、本系統(tǒng)可以利用電腦進(jìn)行貴賓管理，采用磁卡、條碼卡、IC卡(射頻卡)作為貴賓卡
  進(jìn)行消費(fèi)，用戶只須在貴賓開戶時(shí)輸入一次資料，以后該貴賓卡所有消費(fèi)結(jié)算；只須
   用卡操作即可調(diào)出其所有資料（檔案），保存其消費(fèi)記錄，自動積分打折，方便公司
   查詢、結(jié)算、統(tǒng)計(jì)客戶個(gè)人資料，消費(fèi)資料、貴賓積分及經(jīng)營情況。
2、系統(tǒng)將貴賓卡分為待遇卡和積分卡兩大類，待遇卡享受優(yōu)惠價(jià)、積分、分滿贈禮的
   待遇；而積分卡則享受積分、分段打折、分滿贈禮的待遇。前者多用于有業(yè)務(wù)來往的
   單位，或朋友人仕，它開卡后，就享有優(yōu)惠價(jià)格，且其又分為A-D類，不同類型其優(yōu)
   惠幅度也不同；后者則用于普通常客，多為認(rèn)卡不認(rèn)人，吸引貴賓的親戚朋友前來消
   費(fèi)，積分到一定數(shù)量時(shí)即可打折，這樣增加常客人數(shù)。兩者也可相互轉(zhuǎn)換，積分卡積
   到一定分時(shí)可轉(zhuǎn)為所對應(yīng)的待遇卡。如此做到科學(xué)定價(jià)，合理收費(fèi)，增進(jìn)企業(yè)與客戶
   之間的關(guān)系。
3、它可以采用磁卡、條碼卡、IC卡(射頻卡)等多種卡型，還可以先充錢，后消費(fèi)。貴
   賓在消費(fèi)時(shí)，只需將卡（可放在包內(nèi)、口袋里或掛在胸前）在讀卡器上輕輕一恍，收
   銀小姐輸入金額（或系統(tǒng)按預(yù)先的優(yōu)惠設(shè)置智能定價(jià)），即可將其個(gè)人資料、消費(fèi)資
   料，保存到電腦之中。經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員及收銀小姐隨時(shí)可以根據(jù)自身的相應(yīng)權(quán)限，查
   詢、統(tǒng)計(jì)、打印貴賓所有資料（包括歷史記錄）、消費(fèi)收入、客戶流量等，同時(shí)系統(tǒng)
   會自動根據(jù)卡類及積分折扣率的規(guī)定，給貴賓增加積分，調(diào)整折扣率，便于下次消費(fèi)
   時(shí)計(jì)算消費(fèi)金額。
4、貴賓的管理，IC智能卡等貴賓卡的應(yīng)用，大大的提高了公司的知名度及企業(yè)形象，使
   公司的管理更加科學(xué)化、智能化、電子化。
三、系統(tǒng)功能：
系統(tǒng)設(shè)置 貴賓卡管理 消費(fèi)管理 工具 查詢報(bào)表 待遇設(shè)置 折扣設(shè)置 通信設(shè)置 權(quán)限設(shè)置 打印機(jī)設(shè)置 交班 關(guān)閉系統(tǒng) 開戶（發(fā)卡）瀏覽掛失注銷 換卡、轉(zhuǎn)積分 黑名單卡 選擇商品 進(jìn)行消費(fèi) 離店刷卡結(jié)帳 離店 補(bǔ)辦離店結(jié)帳 充值 連鎖店消費(fèi)結(jié)帳 查詢余額 數(shù)據(jù)庫備份申請本工作站資源 商品類別管理 用戶切換及修改口令 還帳登記 賒帳簽單 貴賓資料查詢 客戶消費(fèi)報(bào)表 貴賓積分報(bào)表 貴賓充值報(bào)表贈品記錄報(bào)表 貴賓賒帳記錄表 銷戶所退余額報(bào)表 積分設(shè)置