上海彤順辦公設(shè)備有限公司

維修的打印機(jī)類型:

噴墨打印機(jī)、針式打印機(jī)、（黑白彩色）激光打印機(jī)、多功能一體機(jī)維修、針

式打印機(jī)、POS打印機(jī)。

彤順辦公四大特色服務(wù)：

1、響應(yīng)速度快：“綠色快車”服務(wù)配備多輛服務(wù)專用車， 以保證快速的響應(yīng)

速度。正常情況下內(nèi)環(huán)用戶在報(bào)修后4小時(shí)內(nèi)到達(dá)客戶現(xiàn)場，一般故障在2個(gè)工

作日內(nèi)修復(fù)。

2、免費(fèi)提供備用機(jī)： 遇特殊疑難問題或客觀原因需要延長維修時(shí)間的，“綠

色快車”將提供免費(fèi)備用機(jī)服務(wù)，直到您的機(jī)器修復(fù)為止。由于備用機(jī)數(shù)量有

限，如需要備用機(jī)請(qǐng)?jiān)趫?bào)修時(shí)與客服人員說明。

3、原裝配件保證：“綠色快車”承諾為用戶更換的配件均為原裝正品， 以保

證維修質(zhì)量（原裝正品的質(zhì)保期為壹個(gè)月至叁個(gè)月不等，詳情請(qǐng)?jiān)兛头藛T)。

如用戶由于價(jià)格原因強(qiáng)烈要求使用非原裝配件請(qǐng)與客服人員說明。

4、每單回訪制度： 每次維修，我們都有詳盡的信息化記錄。客服人員將在維

修后10天左右對(duì)用戶回訪，如果在接受服務(wù)的過程中有任何不滿，請(qǐng)向回訪人

員反映，我們將會(huì)給您一個(gè)滿意的答復(fù)。

收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：總費(fèi)用=維修費(fèi) 配件費(fèi) （上門檢測費(fèi)-如果上門則有，送修則無

此費(fèi)用)原則上我們不收費(fèi)上門服務(wù)費(fèi)。

服務(wù)電話：021-37721331/15800652113

維修費(fèi)：各種機(jī)型具體維修費(fèi)不盡相同，請(qǐng)來電詢問維修工程師；

配件費(fèi)：維修過程中必需更換的配件費(fèi)用；

上門檢測費(fèi)：由于很多故障無法在電話中準(zhǔn)確判斷出故障，這時(shí)可能需要您

把打印機(jī)送到我公司進(jìn)行檢測，送修檢測是不收任何費(fèi)用的。如果您覺得送修

不方便，也可以選擇我們更為靈活的上門檢測服務(wù)。上門檢測服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)見

下。上門服務(wù)時(shí)，在維修現(xiàn)場如遇客觀條件不能修復(fù)的情況下，可能要將機(jī)器

帶回公司維修，此時(shí)上門費(fèi)已經(jīng)包括將修復(fù)的機(jī)器送回的費(fèi)用，即我們只收取

一次的上門費(fèi)。

上門維修費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

1、低檔噴墨打印機(jī)A4、針式打印機(jī)50元起，不含零配件。 

2、中高檔噴打印機(jī) A4幅面激光打印機(jī) 80元起，不含零配件。

3、A3幅面激光打印機(jī)，噴墨打印機(jī)，100元起。