SW-2000 數字程控用戶交換機集各種先進的數字程控技術，為您提供完善的通訊服務，能滿足您現在或是將來的通訊需求。
1. 全模塊化的設計：
用戶從16個端口可擴展至1024個端口，任意擴容，為您公司將來的發展與增容提供便利。
2.豐富的各種接口
有E1數字中繼1#、R2、7#、PRI、ISDN等信令;有E/M、載波、磁石、環路中繼等接口，能進行環路與環路的連接或E/M中繼與數字中繼之間的匯接，可任意組網。
3.安全措施與防雷擊保護：
任一用戶端口不小心碰上220v電壓時,機器都會迅速自動保護，故障排除后便自動恢復正常工作。該機經過國家交換機質量監督檢驗中心測試：1000V的高壓強電直接進入用戶端口而不起明火。
4.可帶電操作：
當交換機需要擴容或維護時，不用關掉整機電源，讓交換機在正常運行的情況下，可帶電插拔各種板子或部件，給日常維護工作提供便利。
5.全自動的二次電源系統：
本機配有二次開關電源和48V電瓶接口，在市電正常的情況下機器給電瓶自動充電，當市電斷電后由電瓶自動供電，全自動切換。
6.熱備份的主機控制系統：
當主機在運行中發生故障時，其熱備份主機板會進行全自動無縫連接工作，使電話不會中斷。
7.外線轉外線功能：
該功能可為租賃線路或話費承包的企業增加效益，可充分綜合利用資源，可市話進來，VOIP出去，為企業節省大量話費。(選)
8.分機連選或多機一號功能：
多個分機可使用同一個號碼，被叫分機可同時多個響鈴，也可設成逐個連續響鈴。為繁忙而重要的業務部門解決電話占線難題。
9.分機一機多號功能：
一個分機可同時擁有多個號碼，實現多個運營商的電話號碼接入同一個分機電話的服務。
10.賓館管理系統功能：
根據用戶需求配置賓館管理軟件,實現賓館前臺登記、房費、話費、餐飲、娛樂、商務等管理。中文WINDOWS98/NT/2000/XP操作系統，界面顯示直觀友好,操作簡單。可接多PC終端，通過本機串口進行終端維護、參數設置、話務監控、管理、費用查詢等,也可通過聯網進行遠程操作。
其他功能：
長途，郊縣，市話，168服務能8個等級限制，限時通話，來話代接，外線代撥，遇忙轉移，遇忙回叫，密碼漫游，密碼計費,來電顯示,呼叫轉移,秘書電話,語音信箱,自錄語音，電腦語音提示，不等位彈性編號，免撥“0”出局，外線直撥分機，三方通話，電話會議，多席發言，熱線服務，叫醒服務，留言服務，多段語音服務，內外轉接，強插強拆，催掛，呼叫退出，監聽，內外線保留，轉外線留言，分機忙時來話提示，外線指定總機，分機跨組呼叫，分組時多總機服務,縮位撥號，免打擾服務，惡意追查，計費打印，節假日自動折價，限制撥入或撥出，內外線反級或延時計費，內外線振鈴音區別，局機外局等位呼叫，分機話費、序號、級別查詢,多運營商IP經濟路由，VOIP網絡電話接入，具有中繼分組和匯接功能，可與各種制式總機并網，能實現遠 端控制和集中管理，支持在線升級，也可供運營商放號、大客戶專線接入、專網組網等局用機使用。